about_1_hinh_nen_doi_tra_img_1

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, 5Saokids thông báo đến quý khách hàng chính sách đổi trả sản phẩm chi tiết sau:

Điều kiện đổi trả

Lỗi do nhà sản xuất

Thời gian đổi trả

–  Đổi trả trong 7 ngày kể từ ngày khách nhận hàng.

Quy trình đổi trả
– Cùng mã sản phẩm : Đổi miễn phí

Đổi khác mã sản phẩm:

– Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng >Giá trị SP cũ (dựa theo giá trị trên hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm tiền phần chênh lệch.

– Giá trị SP mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị SP cũ (dựa trên giá trị trên hóa đơn thanh toán): 5Saokids sẽ hoàn lại tiền thừa.

Trường hợp TRẢ sản phẩm:

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm và nhận lại 100% số tiền đã thanh toán bằng tiền mặt ngay tại cửa hàng 5Saokids hoặc bằng chuyển khoản nếu khách mua Online.

Lưu ý:

  • Khách hàng gửi hình ảnh hoặc sản phẩm về cho 5Saokids ngay sau khi nhận hàng
  • Sản phẩm do lỗi sản xuất: mọi chi phí vận chuyển trả hàng do 5saokids chi trả.
  • Mọi thắc mắc về 5Saokids, vui lòng liên hệ:
  • Hotline chăm sóc khách hàng: 0888.830.678 
  • Website: 5saokids.vn